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2020.04.04 スタッフの責任行動及び、お客様への対応のお知らせ
全店お知らせ

Van family グループのスタッフは、新型コロナウイルスの感染拡大予防に基づき、以下の取り決めを行っています。

●店長によるスタッフ全員の体調確認(発熱・咳・倦怠感・嗅覚味覚の異常など)、マスク着用、こまめな手洗い、 入店時の手の消毒を徹底。

●施術及びカウンセリング等でのお客様とのコンタクト時に、お客様から確認出来る場所で手の消毒を行ってから接客に入る。

●毎回、使用したセット面テーブル・使用したクロスの消毒。

●入店時及び退店時、【 お客様の手の消毒のお願い 】のお声掛けをさせて頂く場合がございます。

●お客様の着席セットイスの間隔を最大限に空けて座って頂きます。

●施術開始前などにお客様が咳が止まらなくなった場合などは、状況によっては、退店をお願いする場合がございます。

●施術開始後に咳の止まらなくなったお客様へのマスクの提供及び、他のお客様から離れた席への移動、他の施術の中止のお願いする場合がございます。

●接客時の会話は、なるべく最小限の範囲でさせて頂いております。

以上、お客様にはご迷惑をおかけして、大変申し訳ございませんが、ご理解及びご協力の程宜しくお願い申し上げます。


Van family グループ スタッフ一同

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